鲁班级项目经理 —谭光辉
紫苹果集团项目经理最高级别及荣誉
—鲁班级项目经理—
代表专业、高效、品质、忠诚
谭光辉
从全集团几百名项目经理中脱颖而出
成为集团顶尖项目经理之一
，时长02:53
01
所有荣誉背后
是25年来，每一个项目的用心打造
25年行业沉浸，从木工师傅到项目经理，
13年在紫苹果平台成长进阶，
18次百万公爵，获百万名人堂终身成就奖，
4年蝉联集团鲁班级项目经理荣誉称号。
谭光辉项目经理部分荣誉
年度优秀项目经理、集团终身功勋奖、年度冲刺冠军……昆明公司和集团设置的各种工程奖项，他几乎都拿过。
无数荣誉背后，是谭光辉项目经理每一个项目的用心打造，更是25年实力的积累与沉淀。“做好工程品质，实现满意交付”，简单的话语，是内心的自信，更是脚踏实地的践行。
02
所谓的“强势”
是对品质的坚持，更是专业的自信
无论是设计师、工人师傅，还是合作商家的安装师傅，对谭光辉项目经理的评价都是“严苛”、“强势”。
谭光辉项目经理与设计师现场沟通
不管是设计细节、施工工艺、还是安装效果，只要是他不满意的，他认为“不达标”的，就会要求重做。他说：“家装，其实是一个很系统、很严谨的工程，这出一点小问题，那出一点小问题，也许前期看起来微不足道，但是后期业主住进去，感觉到不舒服了，再去调整，就会非常的麻烦”。
所以在整个施工过程中，他就会特别的细致，要求特别的严格，这也是他工程品质始终被誉为“标杆”的原因。
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在服务客户时，他也不是一味的顺从，而是用专业去引导和说服。遇到一些不那么合理的装修要求，他也会耐心的与业主一遍遍沟通，交流，给他们分析不能这样做的原因，并给予建议。
他说：“我一直相信专业的事，专业的人来做，才能做好。我们项目经理就要一切从业主居住的实用性和舒适度出发，用专业帮助业主做出正确的选择，让家不仅好看，更要好住”。
25年的从业之路，让我们看到了谭光辉项目经理对品质的坚守，更让我们明白了一名项目经理“强势”背后的专业素养！
03
没有无缘无故的信任
责任+诚信+服务，点滴汇聚成满意
每一个行业都有它的属性和特质，谭光辉项目经理认为：责任、诚信、服务力，这是作为项目经理最基本的素养。
哪些工艺细节最容易出现问题、最需要注意？哪些问题需要帮客户解决，让客户少跑工地？哪些环节需要高效衔接，让工地如期交付？他说：“项目经理有责任，让业主整个装修体验是省心的、愉悦的、满意的”。
谭光辉项目经理在施工地水电工艺
25年服务了形形色色的客户，他深知：做人，拼的是人品，做装修也是如此。答应业主的事情说到做到，从不拖延。比如，很多业主自购的产品，都会让他帮忙负责监管安装，他都会认真对待，一旦发现问题，他也会让商家整改，直到达标为止。正是这份诚信之心，他收获了业主颇多好评和美誉。
都说：售后服务，才是真正品质装修服务的开始。他会与每位服务过的业主保持联系，每年春节前期，他都会给业主打电话，询问家里需不需要维修。用实实在在的行动力和执行力，让业主无后顾之忧。
谭光辉项目经理在施工地木工工艺
谭光辉项目经理分享：“把施工做好，把售后服务做好，守住这份工作应该有的初心，自然而然客户就会相信你”。正如细水长流，终将汇聚成大海，所有的信任，源于服务中的点点滴滴。
04
成长，是每个人的必修课
懂得更多，才能更好的服务客户
在与谭光辉项目经理的沟通过程中，不仅仅折服于他对工程品质的严苛，更钦佩他自主的学习力和高要求。
他说：“现在服务的客户，大多都装修了几套房子，而且生活阅历和职场资历都很丰富。甚至有一位服务的客户，对智能、设备比我更懂。如何体现你的专业？如何更好的服务？只有多去学习、多去体验”。
紫苹果紫石研发团队
作为集团紫石工程研发团队的成员，他不仅会积极参与公司组织的产品培训、工艺培训，也会研发升级工艺，助力公司紫石工程标准的迭代精进。
作为一名“老资格”项目经理，他不仅会帮助新的项目经理提升，也愿意去分享自己的成功经验。
无论是整个集团的工程训练营、产品训练营、商学院的课程，还是昆明分公司的内部分享会，他都会积极参与，将自己的工程管理方式、服务客户的故事、与设计师的配合等用心分享。
建材市场、家具展馆、材料展厅，更是他的“逛街”去处。喜欢饮茶、喜欢和材料商聊天、喜欢学习新型材料，持续不断的学习力，让他始终保持领先，成为整个集团的工程楷模。
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不服输的心态，
让他保持一颗追逐的赤子之心。
不同领域的探知，
让他的专业力得到丰翼。
做一件事，就要做到极致，
是工匠精神的最好见证！
——鲁班级项目经理 谭光辉
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